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자주 하는 질문
교환/반품건을 타 택배로 보내주실 경우에는 꼭 반드시 선불로 보내주셔야 해요
타 택배를 착불로 보낼 시에는 상품의 무게와 크기에 따라서 추가운임비용이 발생할 수 있으며
추가운임비용은 고객님께서 부담해주셔야 합니다
- 불량배송/오배송인 경우
- 타 택배로 보내시는 경우 : 반드시 선불로 보내주시기 바래요
- 우체국택배 선불로 보내는 경우 : 추가운임비용은 고객님 부담이며 대한통운 계약요금에 한해 2500원만 문브이가 부담합니다. (편도 1회 기준)
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